IMPORTANTE: Esta guía asume que GUITMX ya hizo toda la configuración previa en el servidor (ACLs, registro, firewall y security groups).
Si algún paso no funciona como se indica, contacta a soporte GUITMX.
1. Prerrequisitos
Sistema operativo en tu equipo
Windows 10 / 11 (o Windows Server) con la consola de comandos y PowerShell disponibles.
Datos que te proporcionará GUITMX / el administrador
Nombre del servidor al que te vas a conectar.
Lista de servicios que puedes administrar, por ejemplo:
TOTVS | Cliente PRD Broker 443(cliente.prd.broker)TOTVS | Cliente PRD Server1 10001(fema.prd.server1)
2. Abrir una consola de servicios
Para lanzar la consola de servicios remota no necesitas ejecutar un comando desde una ventana elevada (no se requieren permisos de administrador local).
Abre el administrador de servicios de Windows desde tu servidor Bastion.
Haz clic derecho sobre "Services (local)" y luego en "Connect to another computer..."
Escribe la dirección IP o nombre del servidor al que deseas conectarte:
3. Verificar que estás conectado al servidor correcto
En la ventana de Services:
Mira la barra de título:
Debe decir algo como:
Services (Local)NO es correcto.
Debe decir:
Services (Computer: CLIENTE-TOTVSPRDA)o similar.
Si ves “Local”, significa que se abrió una instancia local,
cierra la ventana o repite el comando los pasos 2 y 3 del punto anterior.
5. Administrar sólo los servicios delegados
Una vez dentro de la consola Services del servidor remoto:
Ordena la lista por Name o usa el teclado para buscar.
Localiza los servicios que te hayan indicado (por ejemplo):
TOTVS | Cliente PRD Broker 443TOTVS | Cliente PRD Server1 10001
Haz clic derecho sobre el servicio:
Si tu usuario tiene los permisos delegados y el servicio está en la lista de excepciones:
Las opciones Start, Stop, Restart se verán habilitadas.
Si ves esas opciones en gris, no intentes manipular el servicio y avisa a soporte GUITMX.
⚠️ No intentes detener otros servicios que no estén en la lista autorizada.
Detener servicios de Windows críticos puede dejar el servidor inestable.
6. Cerrar la sesión de forma correcta
Cuando termines de trabajar con los servicios:
Conecta la ventana de administración de servicios al equipo local
Cierra la ventana de Services normalmente.
Esto asegura que:
No queda ninguna sesión MMC abierta.
La próxima vez que necesites acceso la ventana de servicios no tardará en abrir.
7. Buenas prácticas y recomendaciones
No manipules otros servicios
Aunque tecnológicamente veas otros servicios en la consola, sólo debes iniciar/detener/reiniciar aquellos que GUITMX te ha indicado explícitamente.No compartas tu contraseña
La contraseña del usuario de escritorio es personal. No la envíes por correo, chat ni la dejes guardada en archivos de texto.Si ves errores de “Access denied” o botones en gris
Verifica que estés usando el usuario y dirección de servicio correcta.
Si el problema persiste, contacta a soporte GUITMX indicando:
El nombre del servidor.
El servicio que intentabas manipular.
El mensaje de error que viste.
No intentes entrar por RDP a un servidor para reiniciar servicios a menos que te lo indiquen
Esta guía está pensada para administrar servicios específicamente, sin necesidad de entrar por Escritorio Remoto al servidor. En muchos de los casos no tendrás permisos para establecer una conexión via Escritorio Remoto.
Con estos pasos, cualquier usuario al que se le hayan delegado permisos adecuados podrá administrar servicios específicos de un servidor Windows remoto utilizando únicamente la consola gráfica de Services (services.msc) desde su propio host Bastion.